1.03. Nie dostałem e-maila aktywacyjnego po rejestracji

Po poprawnej rejestracji wysyłamy wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Bez kliknięcia w ten link konto może pozostać nieaktywne.

Co sprawdzić w pierwszej kolejności?

  1. Folder SPAM lub Oferty — wiadomości od Fituro czasem trafiają tam automatycznie.
  2. Zakładki w skrzynce — niektóre serwisy pocztowe (np. wp.pl) grupują maile w osobne zakładki.
  3. Poprawność adresu e-mail — upewnij się, że przy rejestracji nie popełniłeś lub nie popełniłaś literówki.
  4. Odczekaj kilka minut — dostarczenie wiadomości może chwilę potrwać.

Jak wysłać link ponownie?

Jeśli próbujesz się zalogować nieaktywnym kontem, Fituro pokaże stronę z informacją o konieczności aktywacji. Na tej stronie znajdziesz przycisk Wyślij link aktywacyjny — kliknij go, aby otrzymać nową wiadomość.

Jeśli po kilku próbach nadal nie masz e-maila, skontaktuj się z nami i podaj adres e-mail użyty przy rejestracji.

Zobacz też:

Tematy pomocy