1.08. Link do resetu hasła nie działa lub wygasł

Link do zmiany hasła jest jednorazowy i przypisany do Twojego konta. Czasem przeglądarka lub program pocztowy „psuje” go przy otwieraniu.

Co możesz zrobić?

1. Otwórz link w tej samej przeglądarce, w której zwykle korzystasz z Fituro.
2. Kliknij link bezpośrednio w wiadomości — nie kopiuj go fragmentami do paska adresu, jeśli możesz tego uniknąć.
3. Poproś o nowy link — wejdź ponownie na stronę resetu hasła i wyślij formularz jeszcze raz. Stary link zostanie zastąpiony nowym.

Komunikat o błędnych danych

Jeśli po kliknięciu linku widzisz informację, że nie mamy użytkownika o takich danych, najpewniej link jest już nieważny lub został użyty wcześniej. Wygeneruj nowy link resetu hasła.

Używaj adresu e-mail, na który pierwotnie zakładałeś lub zakładałaś konto. Inny adres nie wyśle linku do właściwego konta.

Zobacz też: Jak zamówić nowy link krok po kroku — Jak zresetować zapomniane hasło. Zmieniłeś lub zmieniłaś adres e-mail? Sprawdź Jak zmienić adres e-mail lub numer telefonu.